常见问题
以下回答均为鲜花易购官方回复,权威认证。

我看好款式,可以去花店取吗?

可以,选好的款式下单,备注自取(注:下单填写好地址,我们会安排离你最近的门店方便自取。

我订鲜花最快多久能送到?

在您订购付款后,鲜花最快2个小时送到接收人手上(注:此时间为可能的最快送货时间,我们会确保在您下单所选时间段内送达)。

鲜花是免费配送的吗?

市区和近郊是免费配送的 (偏远地址需确认能否配送)。

异地送花可以吗?[具体如:我人在北京,要送花到湖南去,可以吗?

可以,鲜花易购全国连锁,全部直辖市、省会/首府、地级市、大部分县级城市都可以配送,可送达全国2000+城市。

是快递送的吗?送到的花新不新鲜?

不是快递送花的,都是门店师傅包好送的。配送当天新鲜采购昆明A级花材制作,确保花材新鲜。

送到的鲜花会和图片上的一样吗?

我们花艺师会严格按图片样式及花材来制作,确保一致。秉承“送前实拍”的原则,所见即所得。

是当地鲜花店吗?

是的,当天包好当天送,保证鲜花新鲜.

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